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公司地址 :湖南省浏阳市车站西路1号比一比购物中心四楼
公司电话 :0731-83665269   83665769  83665869
传     真:0731-83665769

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一、 服务台服务内容   
购物零风险服务 若您在购物中有任何的不满意,经当地消费者委员会公正调解,本公司无条件执行消费者委员会的调解结果;
   
二、 商品退换服务   
1、顾客在本公司购买的商品,如出现质量问题,自售出之日起,七天内可以进行退换货;电器产品在十五天内可以进行换货或维修;
2、顾客在比一比属下的任何分店,均可以获得商品的退货、换货或维修服务;
3、退货、换货或维修时,顾客需出示有效的购货凭证(收银小票、销货票或发票);
4、削价处理商品、一次性消耗用品(食品、保健品、烟酒、电池、胶卷、录音带等)、个人卫生用品(内衣、内裤、化妆品等),如未出现质量问题,不予退换:
   
三、 商品寄存服务   
1、顾客在比一比属下的任何分店购物,均可以在咨询服务台获得物品免费寄存服务;
2、贵重物品(钱包、手机、金银首饰、纪念价值品)、商业价值物品(票据、证件)、易爆易燃等危险物品不接受寄存;
3、顾客寄存的物品需当天取回,逾期未取回,本公司有权作出处理;
   
四、 免费开具发票   
  顾客在商场购物,保留收银小票在一个月内享受免费开具发票服务;
    
五、 商品送货服务   
  凡大宗购物或大件商品,24小时内提供全市送货上门服务; 
   
六、消费咨询服务
  若您在购物中有任何的疑难问题,咨询服务台将为您解决;
   
七、寻人广播服务
  顾客到服务台写下所需要广播的内容,我们将为您提供寻人或其它广播服务;
   
八、顾客留言板     
  如您在购物中有任何意见或建议,请告诉我们或在《顾客意见薄》上留言,我们会在24小时内给予答复/处理;
   
九、 大宗客户团购服务  
1、 秉承“客户至上、薄利多销”的宗旨,专人专单,为大客户提供“一对一”个性化服务;
2、 提供优于市场的优惠价格及专业的团购建议,对于大宗团购订单,商场可为其提供合理的报价;
3、 可与大客户开展互惠互利活动,尽量满足大客户的需求;
   
十、 服务监督电话      
    0731-3665269
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